よくある質問

FAQ - よくある質問 -

Q.喫煙はできますか?

A.申し訳ござません。ホテル館内禁煙となっております。

Q.飲食の持ち込みは自由ですか?

A.はい。お部屋に冷蔵庫をご用意しております。

Q.飲み物の自動販売機はホテル内にありますか?

A.ございません。向かいのコンビニでお買い求めください。

Q.コインランドリーはありますか?

A.有料ランドリーがございます。ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。

Q.ホテルから宅配便は送れますか?

A.現在は受け付けておりません。向かいのコンビニで送れます。

Q.子供料金は掛かりますか?

A.小学生までは無料です。

Q.ペットを連れていく事は可能ですか?

A.申し訳ございません。お断りしております。

Q.支払いはどのようにしますか?

A.現金、クレジットカード、QRコード決済(Paypay、LINE Pay、d払い、メルペイ、au PAY、銀行Pay、Alipay、Wechat Pay、Jcoin、楽天ペイ)

Q.領収書は発行してもらえますか?

A.はい。チェックイン時にお渡しします。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A. 前日100%、当日100%、不泊100%にていただいております。
   ※2020年3月1日改定

Q.チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。

A.チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。

Q.駐車場はありますか?

A.ございません。お近くの有料駐車場をご案内させていただきます。

Q.未成年者だけで宿泊できますか?

A.宿泊できます。事前に未成年者の宿泊同意書を印刷し、保護者に記入いただきチェックイン時に提出してください。